„Der Kunde im Laden will einen Mehrwert“

Braunschweig.  Der Chef der Media-Märkte Braunschweig und Salzgitter will mit Service die Online-Konkurrenz ausstechen.

Mirko Rüsing im Braunschweiger Media-Markt.

Mirko Rüsing im Braunschweiger Media-Markt.

Foto: Florian Kleinschmidt/Bestpixels.de

Media-Markt und Saturn haben mit der Konkurrenz durch Online-Händler schwer zu kämpfen. Die einst üppigen Gewinne der Ketten sind dahingeschmolzen. Europas größte Elektronikhandelskette hat sich ein Effizienzsteigerungsprogramm und eine strategische Neuausrichtung verordnet. Unter anderem eine neue Preisstrategie soll neuen Schwung geben: Ab Sommer ist eine auf Datenanalyse und künstliche Intelligenz gestützte, zentrale Preisgestaltung geplant. Außerdem soll das Online- sowie das Service-Angebot ausgebaut werden. Wie die Filialen mit der Konkurrenz aus dem Internet umgehen, berichtet Mirko Rüsing im Interview mit Armin Maus. Der 45-Jährige ist Geschäftsführer der Märkte in Braunschweig und Salzgitter.

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